Notre expertise à votre service
Suivi Rapide
Suivez votre colis avec notre service logistique de confiance. Du ramassage à la livraison, nous fournissons des mises à jour, une manipulation sécurisée et une visibilité pour que votre envoi arrive en toute sécurité et à temps.
Des services de transit et logistique de qualité
Réseau mondial
Bénéficiez de notre vaste réseau de partenaires et d'agents à l'échelle mondiale pour faciliter vos importations et exportations.
Fiabilité
Faites confiance à notre engagement pour livrer vos marchandises en toute sécurité et à temps, quel que soit le marché.
Expérience
Plus de dix ans d'expérience dans le domaine de l'import-export et du dédouanement au service de votre réussite commerciale.
Solutions personnalisées
Des services adaptés aux besoins uniques de votre entreprise pour répondre précisément à vos exigences spécifiques.
Expertise en conformité
Restez à jour et conforme aux réglementations commerciales internationales en constante évolution grâce à notre expertise.
Prix compétitifs
Des solutions abordables sans compromis sur la qualité et l'efficacité pour optimiser votre budget logistique.
Questions fréquentes
- Questions Générales
- Dédouanement
- Transport
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Quel est le rôle d'un transitaire ?Le transitaire organise le transport des marchandises à l'international dans un cadre réglementaire très strict. Il s'occupe des formalités administratives et des attestations nécessaires au transport des biens : déclaration en douane, description du chargement, document d'expédition… L'agent de transit a un rôle clé pour les sociétés commerciales.Comment dédouaner sa marchandise à l'import au Maroc ?Le dédouanement à l'import nécessite plusieurs étapes : présentation des documents, paiement des droits et taxes, contrôle douanier, puis libération des marchandises. Notre équipe vous accompagne dans toutes ces démarches.Comment dédouaner sa marchandise à l'export au Maroc ?L'exportation depuis le Maroc nécessite la déclaration douanière, la vérification des documents requis (certificats d'origine, licences si nécessaire), et l'acquittement des formalités avant le départ des marchandises.Quel taux de droit de douane s'applique à ma marchandise ?Le taux de droit de douane dépend de la classification tarifaire de votre marchandise selon le système harmonisé (SH). Il varie selon le type de produit et son origine. Nous pouvons vous fournir une estimation précise.Que proposez-vous comme service de transport ?Nous proposons le transport maritime, aérien et routier, en conteneurs complets (FCL) ou en groupage (LCL), selon vos besoins et contraintes logistiques.
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Quels documents sont nécessaires pour l'import-export ?Les documents nécessaires incluent : déclaration en douane (DUM), facture commerciale, liste de colisage, certificat d'origine, et selon le produit, certificats sanitaires ou phytosanitaires.Combien de temps prend le processus de dédouanement ?Le délai de dédouanement varie selon le type de marchandise et la complexité du dossier. En moyenne, il faut compter 2 à 5 jours ouvrés pour un dédouanement standard.Comment calculer les frais de transit ?Les frais de transit incluent les droits de douane, la TVA, les frais de dossier, et les frais de transport. Nous vous fournissons un devis détaillé avant toute opération.Quels sont les régimes douaniers disponibles ?Nous gérons l'admission temporaire, le transit douanier, l'entrepôt sous douane, l'exportation temporaire, et les régimes de perfectionnement actif et passif.Comment optimiser les coûts d'importation ?Nous vous conseillons sur la classification tarifaire optimale, l'application des accords de libre-échange, et les possibilités de remboursement ou de suspension des droits.
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Quels modes de transport utilisez-vous ?Nous proposons le transport maritime (FCL et LCL), aérien pour les envois express, et routier pour le transport national et international.Combien de temps prend une expédition maritime ?Les délais varient selon la destination. Pour l'Europe, comptez 7-15 jours, pour l'Asie 15-30 jours, et pour les Amériques 20-40 jours selon le port d'origine.Proposez-vous un suivi en temps réel ?Oui, nous offrons un suivi en temps réel de vos expéditions avec mise à jour à chaque étape du processus, du ramassage à la livraison.Comment fonctionne le transport en groupage (LCL) ?Le groupage permet de partager un conteneur avec d'autres expéditeurs, réduisant les coûts pour les envois de petite et moyenne taille. Nous optimisons le chargement et gérons tous les aspects logistiques.Quels sont vos horaires d'ouverture ?Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 09:00 à 17:00, et le samedi de 09:00 à 12:00. Nous sommes fermés le dimanche.